SIMロック解除手続を代行するサービスです。
・このサービスの概要
お客様が携帯通信事業者のSIMロック解除権限のあるアカウントを持っていなくとも、NEKOEC.COMがSIMロック解除手続を代行するサービスです。
(何らかの理由でSIMロック解除手続きができなかった場合は請求いたしません。)
・SIMロックの解除手続代行の可能な通信事業者は次のとおりです。
・NTTドコモ(ahamo含む)
・au(UQモバイル含む)
・ソフトバンク(ワイモバイル含む)
なお、SIMロック解除未対応機種やSIMロック解除要件を満たさない端末の場合は、SIMロック解除の手続きができません。
詳しくは後述する「注意事項」の項目をご覧ください。
料金
・SIMロック解除手続代行
300円/1台あたり
・(オプション)SIMロック解除作業をNEKOEC.COMにて実施
解除操作をご希望される場合、1,000円/台の追加料金をお支払いいただくことで、SIMロックの解除作業も実施いたします。
オプション対応時は台数にもよりますが、10台以内であれば運送にかかる時間を除き1日程度で完了します。
なお、端末はNEKOEC.COMが指定する拠点に送付いただく必要があり、往路・復路の送料はお客様にてご負担いただきます。
詳細や納期については公式LINEアカウントよりご相談いただけますと幸いです。
■事前に電話機の製造番号(IMEI)をご確認ください
SIMロックの解除手続きには、電話機(スマートフォン)の製造番号(IEMI)が不可欠です。
次の要領で製造番号をご確認いただけます。(確認後、スクリーンショット等で記録しておくことをおすすめします。)
・iPhone/Androidスマートフォン
手順1:
電話アプリより「*#06#」とダイヤルします。
手順2:(完)
表示された画面をスクリーンショット等で記録してください。
・iPad
手順1:
「設定」→「一般」→「情報」の順に操作してください。
手順2:
表示された情報の一覧の中に製造番号(IMEI)が表示されています。
該当箇所をスクリーンショット等で記録してください。
・Androidタブレット
機種によって製造番号(IMEI)を表示するメニューの場所が異なる場合があります。
確認方法に不明な点がありましたら、機種名とともにLINEにてお問い合わせいただけますと、手順をお調べいたします。
手順1:
「設定」→「デバイス情報」の順に操作してください。
手順2:
一覧にIMEIが表示されている場合は、該当箇所をスクリーンショット等で記録してください。
■お客様に納品されるもの
SIMロック解除の手続代行に成功した場合、お客様には下記の内容をお知らせいたします。
・iPhone/Pixelスマートフォン
SIMロック解除手続きが完了したことのわかる画面のスクリーンショットをお送りします。
電話機をインターネットに接続してしばらく置いておくか、販売元と異なる携帯通信会社のSIMカードを挿入することで、SIMロックを解除することができます。
(解除操作についての参考情報:iPhoneのSIMロック解除操作手順)
https://spdic.biz/way-doc/iphone-simunlock/
(解除操作についての参考情報:PixelスマートフォンのSIMロック解除操作手順)
https://spdic.biz/way-doc/pixel-simunlock/
・AndroidスマートフォンのSIMロック解除をご注文いただいた場合(販売元がNTTドコモ/ソフトバンクの場合)
SIMロック解除コードが記載されている手続き完了画面のスクリーンショットをお送りします。
販売元携帯通信会社ではないのSIMカードを挿入することで、SIMロック解除コードを入力するための画面が表示されますので、入力画面にSIMロック解除コードを入力することにより、SIMロックが恒久的に解除されます。
(解除操作についての参考情報:AndroidスマートフォンのSIMロック解除操作手順)
https://spdic.biz/way-doc/android-simunlock/
・AndroidスマートフォンのSIMロック解除をご注文いただいた場合(販売元がKDDIの場合)
SIMロック解除手続きが完了したことのわかる画面のスクリーンショットをお送りします。
販売元携帯通信会社ではないのSIMカードを挿入し、インターネットに接続の上、特定操作を実施することで、SIMロックが恒久的に解除されます。
(解除操作についての参考情報:au/UQモバイルから販売されたAndroidスマートフォンのSIMロック解除操作手順)
https://spdic.biz/way-doc/au-android-simunlock/
お支払い方法
SIMロック解除手続き完了後に、NEKOEC.COMより請求を行います。
何らかの理由でSIMロック解除手続きが成功しなかった場合は、請求は行いません。
このサービスで利用できる決済方法は次のとおりです。
・クレジットカード/デビットカード(JCB/Visa/Master Card/AMEX/Diners Club/DISCOVER)
→決済用のURLよりお支払いいただきます。
・PayPal
→PayPalアカウントを作成する必要があります。
PayPalアカウントに送金に必要な情報を紐付けていただき、決済用のURLよりお支払いいただきます。
銀行口座からの入金送金に対応しております。
(みずほ銀行・三井住友銀行・三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行)
・Paypay送金
Paypayのアカウントをもっている場合は、NEKOEC.COMの指定するアカウントに送金することでお支払いいただきます。
注意事項
1.共通規約に同意頂く必要があります
注文時点で、利用規約と個人情報保護規則に同意いただいたものとみなします。
2.SIMロック解除手続成功の不保証
このサービスはSIMロック解除手続きが成功することをお約束するものではありません。
例えばSIMロック解除に対応していない機種や、携帯通信事業者がSIMロック解除を制限している端末(端末分割金の未払い・紛失/盗難品など)のSIMロック解除手続きはできません。
3.納期について
受注後、24時間以内にSIMロック解除手続きの代行を行いますが、これを約束するものではありません。
4.SIMと端末の相性問題の不保証
SIMロックの解除に成功した場合でも、使用する電話機と携帯通信会社や提供されるプランなどによっては機能制限や全く利用できない事象が生じる場合があります。 機能制限や全く利用できない事象が生じた場合でも、返金等は行いません。
5.このサービスを利用したことによる端末の故障・データ消失に関しての不保証
NEKOEC.COMは一切責を負いません。 常日頃からデータのバックアップを自身で行うことは重要なことです。
解除作業代行をご利用の場合、SIMカードや外部ストレージなどの遺失・紛失・盗難についてもNEKOEC.COMは関与しません。
あらかじめこれらを抜き取り・お客様にて安全な場所に保管いただいたい上で、送付いただく必要があります。
6.このサービスを利用した(しようとした)ことで生じた損害について
NEKOEC.COMに重大な過失がある場合に限り、お客様がNEKOEC.COMに対してお支払い頂いた金額を上限に賠償します。
7.責任限度
なお、当項に定めない、NEKOEC.COMが負う責の賠償は、お支払いいただいた料金と送料としてご負担いただいた金額を上限といたします。
注文する
※NEKOEC.COM宛にSIMロック解除を行いたい端末の製造番号(IMEI)をお知らせいただいた時点より、SIMロック解除手続代行の業務を開始します。
※「(オプション)SIMロック解除作業をNEKOEC.COMにて実施」をご希望の場合は、下記の流れとは異なります。
詳細や納期については公式LINEアカウントよりご相談いただけますと幸いです。
・LINEアカウントをもっている場合(おすすめ/速やかな対応が可能です。)
手順1:
NEKOEC.COMの公式アカウントを友だち追加していただき、「SIMロック解除手続代行」を依頼したい旨をチャットにてお知らせください。
また、注文前でも気になることなどは、お気軽にご相談いただけます。
NEKOEC.COMの公式アカウントの「友だち追加」は下記バナーをクリックするか、QRコードを読み込むことで追加することができます。
公式LINEにご連絡頂く前に、必ず利用規約と個人情報保護規則をご確認ください。
手順2:
LINEのトーク画面から、「SIMロック解除手続代行 ご相談・ご依頼」のボタンをタッチしてください。
お送りいただきたい情報を自動応答にて返信いたしますので、内容に沿って必要事項をお送りください。
なお、パソコン版・タブレット版・ブラウザ版のLINEからアクセスした場合は、メニューボタンは表示されませんので、下記内容をお送りください。
・お支払い方法
・端末の製造番号(IMEI)
・購入元の携帯通信会社※
・機種名※
※不明な場合は入力を省略いただいても差し支えありませんが、SIMロック解除手続きが成功しなかった場合の原因究明ができない場合があります。
手順3:
NEKOEC.COMにてSIMロック解除手続を代行いたします。
手続き完了後、結果をお知らせいたします。 また、必要な解除操作についても説明用のリンクをお送りします。
同時に、請求概要とご希望された支払い方法に対応する、決済用リンクもお送りします。
(携帯通信会社よりSIMロック解除手続きを拒否された(不成功)の場合、取引は終了となり課金されません。)
手順4:
お客様にてSIMロック解除操作を実施いただきます。
SIMロック解除操作の方法は機種によって異なるため、SIMロック解除手続き結果とともに、操作方法を示した提携サイトのURLを添付いたします。
解除操作についてご不明な点や困ったことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
※販売元とは異なる携帯通信会社のSIMカード(解約済みでも可)が必要です。
解除操作ができるか心配な場合は、解除操作も包括したオプションをご用意しています。(オプション料金と送料がかかります。)
詳細はLINEもしくはメールリクエストにてお問い合わせください。
手順5:
お客様側にてSIMロック解除の確認が取れましたら、代金をお支払いください。
お支払い方法に応じた決済リンクをSIMロック解除手続き結果とともに、お伝えいたしますので、そちらを用いてお支払いをお願いいたします。
お取引終了
NEKOEC.COMにてお客様からの入金を確認しましたら、お取引は終了となります。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
・LINEアカウントをもっていない場合/LINEアカウントを使用したくない場合
下記フォームから問い合わせください。
ご連絡の取れるEメールアドレスが必須となります。
フォームに回答後、24時間以内に入力いただいたメールアドレス宛にご連絡申し上げます。
